为缓解全区精神疾病患者挂号难、就诊难、买药难等问题,近日,自治区第二人民医院门诊部积极协调医务科、精神科、信息科等相关科室增设一间精神科复诊门诊,将原来的每日60个号源增设至90个,在为患者提供了便捷的就医服务的同时,极大程度缓解了复诊患者排队早、挂号难、就诊难的问题,有利于提升患者就医满意度。
记者了解到,近年来,随着社会压力的不断增加以及多种因素的冲击,焦虑、抑郁患者不断增多,自治区第二人民医院作为全区唯一一家精神卫生中心,门诊工作需要面对全区精神病患,精神科在医生极度紧缺的情况下要面对的患者多、工作量大。在此情况下,自治区第二人民医院门诊部协同精神科变压力为动力,按照国家卫生健康委“改善就医感受、提升医疗质量”精神,响应“提升人民幸福感,践行患者精神康复的工作指导”号召,新增设复诊门诊,最大程度提高诊疗质量及效率,使初诊患者的问诊和病史采集工作的细致程度有较大幅度提升。同时,医院还对心理治疗和精神科进行诊疗整合,尽最大能力简化心理健康和精神康复就诊患者的多手段治疗,更好地为患者服务。
自治区第二人民医院相关负责人表示,下一步,自治区第二人民医院将继续依靠技术、管理、信息构建高质高效便捷的医疗服务,全面提升门诊服务质量,缩短医患距离,使诊疗工作更科学、更便捷、更高效,持续改善群众就医体验,提高医院核心竞争力,助力医院高质量发展,为人民群众构筑安心舒适的生命健康屏障,为健康西藏建设作出更大贡献。
(快搜西藏记者 娄梦琳)