双11”购物节拉开序幕,各大电商促销活动接踵而来,随着商品交易量的增加也会产生不少消费纠纷,对此,西藏12315发布消费警示,提醒消费者在享受价格优惠的同时,警惕因虚假宣传、虚构原价等可能引发的消费纠纷,并建议消费者科学理性、按需购买,谨防促销陷阱和风险。
首先,消费者购物前应选择正规有资质、知名度较高、信誉度较好的网站和销售商购物,并了解所购商品的品牌、价格、性能等,若价格和商场的同类商品相差太悬殊,就要提高警惕,不要因贪图便宜而忽略了产品的质量和售后服务。
同时,购物时要了解商家的促销规则,在各类满减、降价、打折、拼团、送赠品、抽奖等优惠活动中,保持清醒的头脑,提前记录价格进行对比,不要轻易被低折扣所迷惑,注意防范虚假折扣、虚假满减承诺等消费陷阱,提前了解退换货政策,保留购物聊天记录、订单信息、支付记录、促销优惠截图等凭证,作为消费者维权证据,一旦发生消费纠纷,要尽快与卖家或购物平台联系解决,如协商不成可直接拨打12315维权。
当消费者选择通过观看网红或带货达人直播购物时,主播会对商品进行实时展示、介绍,会直观地呈现商品的热点和价值,从而激发观众的购买欲望,此时注意不要相信绝对化用语的广告宣传,也不要被明显低价位的商品宣传所误导,切勿盲目跟风,冲动消费,要谨慎下单。
此外,收到商品后,消费者要先验货再签收,特别是易碎、贵重商品,避免出现签收后自行开封才发现商品有质量问题、而商家拒绝理赔的情形。
西藏12315提醒广大消费者,在“双11”购物节购买商品、接受服务时,请保留好收据、支付记录等消费凭证,如发现自身合法权益受到侵害,及时拨打12315或通过全国12315微信小程序、公众号、App等正规途径维护自身合法权益。(快搜西藏记者 央金卓玛)
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“客货邮”融合发展,打通快递进村“最后一公里”
近年来,“双11”“双12”等电商购物节如雨后春笋般涌现,由于交通、自然地理环境等条件的限制,想要进一步提升乡村快递物流发展,必须放眼长远,多措并举。为满足农村居民对快递服务的需求,切实打通快递进村“最后一公里”,拉萨市邮政管理局多次调研,鼓励企业与交通、商务开展合作。在林周县交通运输局的大力支持下,11月1日,林周县快递便民服务点与林周县交通产业服务有限公司签订了合作协议并正式运行。
记者从拉萨市邮政管理局了解到,此次合作明确了林周县公交公司负责货物运输,货物装卸和清点由快递超市和乡镇服务站点负责,这一合作模式有助于确保服务的稳定性和可靠性,提高了物流配送的质量。
据悉,通过与林周县交通产业服务有限公司的合作,林周县初步形成了农村寄递物流发展的总体建设思路。包括下一步建设乡镇级标准化服务站,以及村级标准化服务点。这些服务站点不仅提供物流配送服务,还开展寄递业务、线上线下产品销售、农产品代销、信息服务、跑腿服务、预制食品销售、广告宣传等多种业务。这一总体建设思路有助于提高农村物流的综合服务水平,满足了乡镇和农村居民多元化的需求。
下一步,拉萨市邮政管理局将继续推进企业与交通和商务等部门的合作,加快全市范围内三级寄递物流体系建设工作。
(快搜西藏实习记者 德吉央宗)